微软澄清：Win11 KB5063878 更新与硬盘故障无直接关联

微软近日再次就Windows 11 KB5063878更新与硬盘故障的问题作出回应，表示经过全面调查，并未发现该更新与用户反馈的硬盘故障存在直接关联。

回顾事件，8月17日，有用户反馈称KB5063878可能导致SSD和HDD出现故障，部分设备在大容量数据写入后无法识别。

微软于8月21日宣布与合作伙伴共同调查，并在8月30日表示未发现安全更新与硬盘故障的直接关联。

微软建议，如用户安装更新后遇到问题，可通过企业客户的Business Support或个人用户的Feedback Hub提交详细日志，以便进一步排查。