Win11累积更新引发登录故障，微软紧急修复

微软确认4月累积更新KB5055523导致部分Windows 11和Windows Server 2025用户无法使用Windows Hello登录，影响设备需启用DRTM或System Guard Secure Launch功能。

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问题描述

微软近期发布的累积更新KB5055523在Windows 11 24H2和Windows Server 2025系统上引发登录故障，影响通过Windows Hello进行账户登录的用户。

影响范围

此问题仅限于在更新前启用了Dynamic Root of Trust for Measurement（DRTM）或System Guard Secure Launch功能的设备。

故障表现

受影响的用户在尝试使用Windows Hello的PIN或面部识别登录时，可能会遇到“PIN不可用”或“面部设置出错”的错误提示。

微软承认 4 月 Win11 累积更新导致 Windows Hello 登录故障插图

临时解决方案

微软建议受影响的用户在登录界面按提示重新设置PIN，或进入“设置-账户-登录选项-面部识别 (Windows Hello)”重新注册面部识别。

修复措施

微软正在修复此问题，并将在下一个累积更新中解决。