全球联保服务遇难题，联想电脑售后维修引争议

近日，一位郑州的王先生遭遇了一件让他十分困扰的事情。他在美国官网购买了一台联想电脑，并额外购买了4年的全球延保服务，延保期至2027年11月。

不幸的是，电脑的风扇出现了问题。王先生在郑州当地寻找售后维修，却被告知需要前往美国进行维修。

面对这一要求，王先生感到十分无奈，他尝试与售后沟通，希望调备件解决问题，但遭到拒绝。售后表示，无法提供所需备件。

随后，媒体向郑州联想官方售后求证，得到的回复是：目前没有该备件，需要上报沟通。

幸运的是，在发稿前，联想已与王先生沟通，订购了维修备件，预计下周将有结果。