🌍 外贸沟通技巧提升课程
在全球贸易竞争激烈的今天，一句得体的话术往往能决定订单的归属。本课程针对外贸工作中常见的沟通难题，提供具体可操作的应对策略，让你告别尴尬，不再迷茫。
无论你是外贸新手、团队管理者，还是SOHO创业者或企业决策人，本课程都能成为你提升团队沟通效率、优化客户谈判、促进成交转化的得力助手。
📌 解决棘手难题
- 客户报价后沉默不回？
- 价格被质疑，如何应对？
- 订单卡在样品测试，如何推进？
- 付款方式谈不拢？
- 客户想拖尾款或要账期？
- 展会客户多，跟进无进展？
课程不仅教你如何“说”，更从营销思维出发，教你构建客户信任、控制谈判节奏、促成交易闭环。
🎓 课程亮点一览
💬 高频情境话术模板
- 客户说“贵”，如何回应？
- “我们有供应商了”如何突破？
- 发PI不回、测试无反馈、货代费用纠纷…都有对应话术
🧠 植入营销思维，提升专业信任感
- 从报价开始就埋下信任种子
- 提前设计备选方案，引导客户决策
- 结合海关数据+谷歌技巧+客户背调，主动出击更精准
🛠 展会&电话&地推全覆盖
- 展前邀约、展中接待、展后跟进完整流程
- 电话跟进客户的时机和说法如何把握
- 地推拜访客户如何把握话题不断
📦 适合谁来学？
- 想提升沟通力与成交力的外贸从业者
- 希望构建完整业务话术系统的管理者
- 想用更专业方式获取客户信任的SOHO老板
- 寻求团队统一沟通标准的企业决策人
⏱ 课程内容节选（共60+情境）：
- 客户说“贵”，如何破？
- 不愿支付样品费/运费怎么应对？
- 想做见提单付款，老板只做全款？
- 客户打款账户名与公司名不符，如何解释？
- 展会中如何让客户主动走进展位？
- 如何用Google搜客户展会记录来引导对话？
每节课都聚焦一个典型场景，提供话术+分析+应对策略，落地实用。
学习地址：夸克